مشتریان گرامی،

ایران وینگ با هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیز، شرایط بازگشت کالا را به شرح زیر اعلام می‌کند:

1. مغایرت محصول با تصاویر سایت:

  - در صورتی که محصول دریافتی با تصاویر و توضیحات موجود در سایت مغایرت داشته باشد، مشتری می‌تواند درخواست مرجوعی خود را به پشتیبانی اعلام کند.

2. مشکل فیزیکی:

  - در صورتی که محصول دریافتی دارای مشکل فیزیکی یا خرابی باشد، مشتری می‌تواند درخواست بازگشت کالا را ثبت نماید.

3. مدت زمان بازگشت کالا:

  - مشتریان محترم می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت محصول، درخواست بازگشت کالا را ثبت کنند.

4. روش بازگشت:

  - پس از تأیید درخواست بازگشت توسط تیم پشتیبانی، مشتری می‌تواند محصول را به آدرس اعلام شده ارسال نماید.

5. بازگشت وجه یا تعویض کالا:

  - پس از دریافت و بررسی محصول بازگشتی، مشتری می‌تواند انتخاب کند که مبلغ کالا به حساب ایشان بازگردانده شود یا مجدداً همان محصول برایشان ارسال گردد.

تیم ایران وینگ همواره در تلاش است تا رضایت شما مشتریان عزیز را جلب نماید و تجربه‌ای خوشایند از خرید برای شما فراهم کند. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا هرگونه سوال، لطفاً با تیم پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید.

با احترام،  

فروشگاه ایران وینگ